在人工智能加快发展背景下，算力产业对高可靠供电、绿色用能和灵活协同提出了更高要求。过去，算力用户更多关注“有没有电、能不能稳定用电”；如今，更关心“能否用好电、买到绿电、参与市场、降低成本”。

依托南网在线平台资源和服务体系，南方电网推动专区服务与客户经理、95598服务热线、营业厅等渠道协同贯通，逐步构建线上线下融合、前中后台联动的算力用户服务体系，为算力用户提供更加便捷、高效、专业的服务支撑。平台在“算电协同服务专区”归集电力、算力等核心要素，集成基础用电保障、电力市场化交易、绿电绿证交易、算力供需撮合及综合能源配套服务，为企业提供一体化解决方案。同时，专区配套提供节能诊断、碳核算、电费金融等增值服务，可精准排查能效短板、生成碳排放报告，并依托金融服务缓解企业资金周转压力，全方位助力算力经营主体降本增效、绿色转型。